Directeur/trice qualité et amélioration continue

Sommaire

Direction : Qualité et amélioration continue

Catégorie : A

Positionnement hiérarchique : Directeur/trice du syndicat Azur

RIFSEEP : Groupe de fonctions G2 / Responsable de service encadrant

Missions principales

Prévention des déchets et sensibilisation

  • Encadrer l’équipe de prévention des déchets et de la sensibilisation
  • Piloter la politique de prévention des déchets
  • Piloter la politique d’optimisation du tri
  • Piloter la sensibilisation à la gestion durable des déchets (biodéchets, réemploi)
  • Suivre les projets du service
  • S’assurer de la bonne exécution des manifestations (y compris le week-end)
  • Porter les dossiers de demande de subventions
  • Assurer un reporting

Moyens généraux

  • Gérer les travaux (devis, suivi, réception)
  • Élaborer les marchés et analyser les offres
  • Piloter la gestion du parc de véhicules et du matériel
  • Gérer les contrats liés aux bâtiments (incendie, climatisation, portails, etc.)
  • Gérer la téléphonie, l’informatique et les fournitures administratives
  • Assurer la maintenance et la sécurité des installations
  • Suivre les consommations de carburant et la maintenance des véhicules
  • Gérer les accès, la serrurerie et les clés

Hygiène, sécurité, environnement

  • Participer à la politique qualité et sécurité de la collectivité
  • Mettre en œuvre le plan d’action sécurité et environnement
  • Assurer la veille technique et réglementaire
  • Faire respecter les consignes et garantir la sécurité au travail

Qualité et amélioration continue

  • Suivre les collectes et les prestations
  • Mettre en place les processus de suivi terrain et qualité
  • Planifier et suivre les actions correctives
  • Produire les référentiels (cartographie, processus)
  • Mettre en place et suivre les indicateurs et tableaux de bord
  • Réaliser des diagnostics et proposer des améliorations

Suivi des partenariats et projets

  • Gérer les projets CITEO et les appels à projets
  • Suivre les subventions et partenariats (Région, Département, ADEME, bailleurs, etc.)

RGPD

  • Appliquer le règlement général sur la protection des données
  • Tenir les registres en lien avec le DPO

Gestion de l’accueil

  • Encadrer le personnel d’accueil
  • Gérer le courrier, les appels et la relation usagers
  • Contrôler la qualité de l’accueil et le traitement des doléances
  • Coordonner les livraisons et ventes de bacs et composteurs

Formation

Formation supérieure de niveau BAC+5 minimum

Expérience

  • Expérience en management d’équipes
  • Expérience dans le domaine des déchets
  • Expérience dans la gestion des marchés publics

Profil du candidat

Savoirs

  • Connaissance d’un poste similaire
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens de l’organisation, rigueur, disponibilité
  • Goût du travail en équipe et qualités relationnelles

Savoir-faire

  • Sens du service public et des responsabilités
  • Force de proposition auprès de la Direction générale et des élus
  • Esprit de synthèse et maîtrise rédactionnelle
  • Pilotage et animation d’équipe
  • Capacité de décision

Savoir-être

  • Qualités relationnelles et écoute
  • Aptitude à la communication écrite et orale
  • Sens de l’image et de la représentation de la collectivité

Spécificités et contraintes

  • Autonomie dans l’organisation du travail

Conditions du poste

Type d’emploi : Emploi permanent – fonctionnaire titulaire / CDI

Temps de travail : Temps complet, 37h30 hebdomadaire (14 RTT annuels)

Lieu : 2 rue du Chemin Vert, 95100 Argenteuil

Rémunération : RIFSEEP, titres restaurants, mutuelle facultative, prestations sociales

Poste à pourvoir

Dès que possible

Contact

Envoyer CV et lettre de motivation à :

Monsieur le Président

Syndicat AZUR

2 rue du Chemin Vert

95100 Argenteuil

secretariat@sivdazur.fr

Formulaire de recrutement